会社概要・業務内容
会社名 (有)エスパス・マナーアカデミー
代表者 代表取締役会長 伊藤露子
代表取締役社長 成田裕美
設 立 1999年 (有)エスパス・マナーアカデミー設立
事業内容 企業内研修の企画・運営
講演会・セミナーの企画・運営
企業電話応対診断の運営（一般企業・官庁）
医療機関の院内診断（病院・クリニック）
電話応対技能検定研修の運営・検定試験実施機関
介護、福祉等の研修の運営
職場のメンタルヘルス研修の運営
(有)エスパス・マナーアカデミー 代表取締役社長
《プロフィール》
社会福祉法人富良野国の子寮の保育士を勤めた後、有限会社アビスクリエートPOPクリエーターのPOP講師となる。
2004年、有限会社エスパス･マナーアカデミーに入社し、その後接遇マナーチーフインストラクタとなる。2022年7月、代表取締役社長に就任。
キャリアコンサルタント･保育士･幼稚園教諭2級･POPクリエーター2級の資格を持ち、接遇一般･電話応対･新入社員･中堅社員･クレーム対応･ユニバーサルサービス、コミュニケーション･プレゼンテーション･キャリアカウンセリングなど、多岐にわたる分野を専門とする。
また、もしもし検定（電話応対技能検定）の指導者級を持ち、育成指導に携わり有資格者を輩出している。